Política de Privacidade

Última atualização: 27 de agosto de 2026.

1. Quem somos

A Megatronic Soluções em TI é uma empresa de tecnologia da informação, com atuação em infraestrutura, administração de banco de dados, licenciamento Oracle e Microsoft, hospedagem e desenvolvimento de sistemas comerciais (incluindo o MeuERP). Esta política descreve como tratamos os dados pessoais coletados através do nosso site (megatronicsolucoes.com.br), do assistente virtual "Meguinha" e das nossas contas oficiais em redes sociais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que você mesmo nos fornece, ao entrar em contato conosco:

• Formulário de contato do site: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e a mensagem enviada.
• Assistente virtual (Meguinha): nome, número de WhatsApp e o conteúdo da conversa, quando você opta por continuar o atendimento por esse canal.
• Agendamento de reuniões: data/horário escolhido e os dados de contato acima, quando você agenda uma conversa com o nosso time.

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, saúde, religião ou opinião política) e não usamos formulários para fins diferentes do atendimento comercial.

3. Como usamos os seus dados

Usamos os dados fornecidos exclusivamente para:

• Responder à sua solicitação de contato ou orçamento;
• Confirmar e lembrar reuniões agendadas;
• Melhorar o atendimento prestado pelo Meguinha;
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Não utilizamos seus dados para envio de publicidade não solicitada nem os vendemos a terceiros.

4. Compartilhamento com terceiros

O conteúdo enviado pelo formulário de contato e pelo Meguinha é encaminhado, por e-mail, para a nossa própria caixa de atendimento (contato@megatronicsolucoes.com.br), através de um serviço de envio de e-mail transacional contratado por nós exclusivamente para essa finalidade. Esse prestador tem acesso ao conteúdo apenas para viabilizar o envio, não o utiliza para nenhuma outra finalidade e não o repassa a mais ninguém.

Não compartilhamos seus dados com nenhum outro terceiro, exceto quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Integração com Instagram e Facebook

A Megatronic Soluções utiliza a API oficial da Meta (Instagram e Facebook) para publicar conteúdo nas suas próprias contas (perfil comercial do Instagram e Página do Facebook da Megatronic Soluções) de forma automatizada, a partir de um painel interno de uso exclusivo da nossa equipe.

Essa integração:

• É usada apenas para publicar fotos e legendas nas contas da própria Megatronic Soluções - nunca em nome de terceiros ou de outros usuários;
• Acessa somente as informações estritamente necessárias para publicar conteúdo (identificação básica da conta comercial conectada e a permissão de publicação);
• Não coleta, lê nem armazena mensagens diretas, comentários de outros usuários, listas de seguidores ou qualquer outro dado pessoal de terceiros através dessas contas;
• Armazena o token de acesso de forma criptografada, acessível apenas pela equipe técnica responsável.

Você pode revogar essa autorização a qualquer momento diretamente nas configurações da sua Conta Meta (Central de Contas) ou entrando em contato conosco.

6. Cookies

O nosso site utiliza um aviso de cookies/privacidade para informar sobre a coleta dos dados descritos nesta política. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário nem ferramentas de analytics de terceiros para monitorar sua navegação em outros sites.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Mantemos os dados de contato apenas pelo tempo necessário para o atendimento solicitado, ou pelo prazo exigido por obrigação legal, sendo descartados de forma segura após esse período.

8. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou solicitar a atualização dos seus dados;
• Solicitar a exclusão dos dados que já cumpriram sua finalidade;
• Revogar o consentimento dado anteriormente;
• Solicitar informações sobre com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo canal indicado abaixo.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação aplicável. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

10. Fale conosco